Du bist im Project Management verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller ICT-Projekte. Dabei koordinierst Du interne und externe Stakeholder, stellst die Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen sicher und begleitest Kunden durch den gesamten Projektlebenszyklus.
Im Service Management verantwortest du die Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der vereinbarten ICT-Services. Du überwachst Service Levels, analysierst Kennzahlen und steuerst Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozesse.
Du verfügst über Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement, gute Kenntnisse in ITIL sowie eine strukturierte, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten, runden dein Profil ab.
- Höhere Berufsausbildung FA/HF oder gleichwertiges
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement
- Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL und Projektmanagementmethoden
- Verständnis für Serviceprozesse sowie SLA- und KPI-Steuerung
- Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent sowie Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Arbeitsort: Bern oder Emmenbrücke
Bist du an der Stelle interessiert? Dann sendest Du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse), indem du auf "auf diese Stelle bewerben" klickst.
Für weitere Informationen kontaktierst du Corinne Hayoz per E-Mail: corinne.hayoz@spie.com oder per Telefon +41 58 301 18 23.
Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter.
Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen.
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